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Notre plan Covid-19

Notre plus grande préoccupation est d'assurer votre sécurité et celle de nos équipes. Nous avons mis en place des mesures d'hygiène strictes au sein de l'hôtel et avons nommé un référent Covid pour vous accompagner et répondre à vos questions. Ces mesures sont mises à jour régulièrement en fonction des préconisations du gouvernement.

Mise à jour de notre politique d'annulation

Les choses sont incertaines en ce moment, et nous sommes là pour vous aider. Les réservations pour tout séjour entre le 3 juillet et le 30 septembre sont annulables jusqu'à 48h avant votre arrivée. Envoyez-nous un email ou appelez la réception, nous nous occuperons de tout. Si vous avez fait votre réservation par l'intermédiaire d'une plateforme tierse, veuillez consulter sa politique d'annulation.

Pour les séjours après le 30 septembre 2020, notre politique d'annulation habituelle s'applique. Certains tarifs sont soumis à des conditions particulières - vous trouverez toutes les informations dans nos conditions générales de vente au moment de la réservation et dans votre email de confirmation.

Nos mesures sur place

Pour vous aider à préparer votre séjour et à profiter pleinement de vos vacances, un référent Covid est disponible en permanence à l'hôtel pour répondre à vos questions.

Hygiène et désinfection

  • Kits sanitaires mis à disposition de nos clients et de nos équipes contenant des masques, sprays hydroalcooliques et de petites clés conçues pour pouvoir toucher les boutons d'ascenseur et poignées de portes en toute sécurité

  • Gel hydroalcoolique disponible en libre-service dans tous les lieux publics de l'hôtel

  • Désinfection de l'établissement par un organisme agréé avant sa réouverture et mise en place de protocoles de désinfection régulière des lieux publics et des zones de contact

  • Port du masque obligatoire dans les zones publiques de l'hôtel lorsque nos clients se déplacent

  • Limitation du taux d'occupation de l'hôtel pour permettre à nos équipes de désinfecter intégralement chaque chambre après chaque départ

Distances de sécurité

  • Room service disponible au petit-déjeuner, déjeuner et dîner

  • Table dédiée à chaque chambre dans notre restaurant

  • Distances de sécurité autour de nos espaces d'accueil matérialisées par un marquage au sol

  • Paiement sans contact sécurisé dans tous nos points de vente

Procédures de contrôle

  • Procédure de quarantaine pour nos équipes et interdiction des voyages professionnels

  • Prise de température quotidienne pour l'ensemble des salariés

  • Formation et sensibilisation de nos équipes aux règles d'hygiène sur place et aux directives gouvernementales

Contactez-nous

Si vous avez la moindre question concernant votre séjour ou votre réservation

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